Hizmet odaklı anlayışıyla vatandaşa en iyiyi vermeyi hedefleyen Balkanların Sağlık üssü olma yolundaki Kamu Hastaneler Birliği bünyesindeki Sultan 1.Murat Devlet Hastanesi’nde engelli bireylere yönelik yeni bir sistem devreye sokuldu.
Engelli bireylerin hastaneye erişimini kolaylaştırmak adına yapılan uygulama engelli otoparkına gelen araçlardan inen sürücülerin “çağrı butonuna” basması ile devreye giriyor.Engelli otoparkı ve hastane girişinde bulunan iki adet çağrı butonu sayesinde danışmada bulunan görevli personelin ayaklarına gelmesini sağlayan hizmet basit bir sistemle,çok büyük bir imkanı engelli vatandaşların kullanımına sunuyor.Engelli otoparkına aracı ile gelen birey aracından indikten sonra, hastane içine kadar kendisine eşlik edecek personeli ve ihtiyaç varsa tekerlekli sandalyeyi çağrı butonuna basarak çağırıyor.İkazın sisteme düşmesi ile beraber danışmada bulunan personel en kısa süre içinde çağrın yapıldığı noktaya gelerek engelli bireye yardımcı olmak için adeta seferber oluyor ve tüm işlemlerini hastane içinde yanında bulunarak yapıyor.
Öte yandan yine toplu taşıma araçlarıyla gelen engelli vatandaşlarımız içinde hastane girişindeki çağrı butonu düşünülmüş.Gelen vatandan toplu taşıma aracından indikten sonra yaptığı çağrı ile yine gelecek görevliyi beklemeye başlıyor ve tüm işlemleri refakatçi eşliğinde yapılıyor.
Hastane personeli ve engelli vatandaşların ise en büyük şikayeti engelli otoparkına özel araçların çekilmesi yönünde.Engelli bireylere ait olduğuna dair uyarı tabelalarının konulmuş olmasına rağmen engelli park alanına araç park eden bazı sürücülerin büyük sorun teşkil ettiğini belirten vatandaşlar “bizler engelli bireyleriz ve bize ayrılan yerlerden ulaşımın sağlandığını görmekteyiz.İdareciler yaptıklar düzenlemelerle tüm engelleri kaldırmaya çalışırken bazı düşüncesiz kişiler araçlarını bırakarak bizleri zor durumda bırakıyor.Sürücülerden daha hassas olmaların istiyoruz”dediler.